Top 7 kênh bán hàng Online hiệu quả nhất

Xu hướng thay đổi thói quen tiêu dùng từ mua sắm truyền thống sang mua sắm trực tuyến đang trở nên nhộn nhịp trong những năm qua nhất là trong bối cảnh bùng nổ công nghệ và mức phủ sóng rộng rãi của internet như hiện giờ. Khi mà nhu cầu mua sắm online của người tiêu dùng càng cao thì đòi hỏi các đơn vị kinh doanh cần có chiến lược hiệu quả. Một trong số các biện pháp đó là hoạt động bán hàng thông qua các kênh trực tuyến. Ở bài viết này, mình sẽ giới thiệu tới các bạn top 7 kênh bán hàng online hiệu quả nhất cũng như chia sẻ một số tip để lựa chọn kênh online phù hợp.

Khái niệm kênh bán hàng online?

  • Bán hàng online: là hình thức kinh doanh mới cho phép hỗ trợ các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trao đổi, buôn bán, marketing hàng hóa của đơn vị mình thông qua internet. Bán hàng online trở thành xu hướng mới, hiệu quả trong kinh doanh nhờ những tiện lợi như khả năng tiếp cận với khách hàng, thời gian và không gian giao dịch linh hoạt, tiết kiệm…
  • Kênh bán hàng online: là những sàn giao dịch trực tuyến, ở đây người bán và người mua chỉ cần thao tác, sử dụng thông qua các thiết bị di động có kết nối mạng là có thể thỏa thuận, mua bán các sản phẩm theo nhu cầu. Hiện nay, các kênh bán hàng trực tuyến đều rất đa dạng và nhiều tiện ích. Đặc biệt, các đối tượng kinh doanh có thể hoạt động đồng thời trên nhiều kênh trực tuyến. Đồng nghĩa với việc phạm vi giao dịch, khả năng tiếp cận khách hàng sẽ cao. Mức doanh thu từ đó cũng tăng tích cực. Bên cạnh đó, các cá nhân muốn kinh doanh tại nhà cũng tiết kiệm được khoản đầu tư lớn thông qua các sàn giao dịch trực tuyến bằng việc xây dựng các cửa hàng Online hoặc kinh doanh bằng hình thức Dropshipping. Đây là ưu điểm đột phá so với việc sử dụng các kênh kinh doanh truyền thống trước giờ.
Các kênh bán hàng online là hình thức kinh doanh hiệu quả nhất hiện nay
Các kênh bán hàng online là hình thức kinh doanh hiệu quả nhất hiện nay

Top 7 kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả nhất

1. Shopee- Nền tảng thương mại điện tử

Đây là kênh thương mại điện tử trung gian hàng đầu cho tới hiện tại. Trước khi giới thiệu về hiệu quả bán hàng mà Shopee mang lại, mình muốn chia sẻ sơ lược hành trình đến với thị trường thương mại điện tử của thương hiệu này. Mình có sở thích là tìm hiểu quá trình startup của các thương hiệu thành công. Và mình khá là thích cách mà shopee phá đảo sàn kinh doanh trực tuyến. Mặc dù Shopee bước chân khá muộn vào làng giao dịch online vài năm gần đây, nhất là khi trên thị trường đã có các liền anh, liền chị như Lazada, Tiki phủ sóng. Tuy nhiên, rất nhanh, chỉ trong vòng một năm, shopee đã bắt kịp, thậm chí đe dọa các kênh bán hàng khác. Thực sự tốc độ phát triển cực kỳ ngoạn mục. Đối với các đối tượng hướng tới kinh doanh online nói chung và mới kinh doanh online nói riêng thì đây là lựa chọn hàng đầu.

Ở shopee, bạn có thể đăng kí gian bán hàng dễ dàng và không hề tốn phí. Shopee cho phép bán rất nhiều loại mặt hàng. Bên cạnh đó, shopee còn thường xuyên tích hợp các chương trình ưu đãi như giảm giá, flash sale khủng, miễn phí vận chuyển… Đây cũng là cách tăng doanh số bán hàng hiệu quả, rất Shopee. Lưu ý, Shopee có chính sách hỗ trợ phí vận chuyển. Bạn có thể tiết kiệm kha khá nguồn lợi từ ưu đãi này. Hiệu quả mà Shopee mang lại đó còn là thông qua chiến lược marketing.

Thứ hai là thu hút khách hàng thông qua mời một số người nổi tiếng làm gương mặt đại diện cho thương hiệu. Phải kể đến như Blackpink, Sơn Tùng, Bảo Anh, Bùi Tiến Dũng… Nếu chọn Shopee làm kênh bán hàng online, tất nhiên bạn sẽ được hưởng ké ưu đãi này. Nếu như trước đây, khi shopee mới chập chững xuất hiện, người ta chỉ nhớ nó nhờ hơi tiếng đầu tư từ ông lớn Sea – tập đoàn sở hữu nền tảng game lớn nhất Đông Nam Á. Nhưng cho đến thời điểm hiện tại, nhắc tới kênh thương mại điện tử hàng đầu là phải nhắc tới Shopee. “Thích shoping, lướt shopee”.

bán hàng online shopee
Nền tảng thương mại điện tử bán hàng online Shopee

2. Lazada- Sàn thương mại điện tử

Nếu bạn muốn tìm một kênh buôn bán online lớn và chuyên nghiệp thì đó chính là Lazada. Thứ nhất, việc đăng kí kinh doanh, bán hàng thông qua Lazada có phần phức tạp hơn Shopee, tuy nhiên chính vì yêu cầu này mà độ uy tín với sản phẩm của bạn đối với khách hàng sẽ cao hơn. Thứ hai, mức giá của các sản phẩm tương tự nhau trên Lazada không quá chênh lệch. Bạn không phải quá lo lắng vì sản phẩm giống mình bị rao bán phá giá, trong khi tâm lý người tiêu dùng đa phần ham rẻ. Giao diện sử dụng thân thiện cũng như đội ngũ nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp cũng là một điểm cộng lớn khi bạn sử dụng Lazada. Việc xuất hiện từ sớm và bây giờ vẫn giữ vị trí hàng đầu trong sàn thương mại điện tử, cộng với việc được Alibaba mua lại cũng đủ cho thấy mức độ uy tín của kênh trực tuyến này.

sàn thương mại điện tử Lazada
Sàn thương mại điện tử bán hàng online Lazada

3. Tiki- Kênh bán hàng trực tuyến

Tiki được xem là bán hàng trực tuyến quốc dân. Trước đây, Tiki là kênh bán sách online uy tín với mô hình kinh doanh B2C (Business to Customer). Tuy nhiên, sau đó Tiki chuyển sang hẳn, trở thành kênh thương mại điện tử với mô hình mới B2B (Business to Business). Cũng giống Lazada, Tiki được đánh giá là kênh mua bán online uy tín với lượng truy cập khủng và tăng dần đều. Điều đặc biệt là Tiki sở hữu kho hàng riêng, sẵn sàng hỗ trợ nếu hàng của bạn bị hư hỏng, thất thoát. Tiki cũng hỗ trợ đóng gói sản phẩm của bạn. Các đơn hàng được giao đến tay khách hàng đều được đóng gói cẩn thận vào hộp hàng của Tiki tạo tính đồng bộ và chuyên nghiệp. Một điểm mạnh của tiki đó là về thời gian giao hàng. Trong đó tiki có hình thức giao hàng nhanh trong ngày. Có những sản phẩm chỉ cần khách thực hiện giao dịch trong vòng hai tiếng đã hoàn tất việc giao hàng. Điều cuối cùng đó là đối với những ai muốn bán sách thì nên bán trên Tiki vì mức chiết khấu của mặt hàng nay là 30 – 35%. Khá cao đúng không ạ.

Kênh bán hàng trực tuyến Tiki
Kênh bán hàng trực tuyến bán hàng online Tiki

4. Sendo- Mô hình Affiliate Marketing

Ra đời cùng năm với Lazada tại Việt Nam, tuy nhiên mức độ phủ sóng của nó cũng không hề kém cạnh. Điều tôi cực kỳ thích ở Sendo đó là việc áp dụng mô hình Sendo Affiliate. Cụ thể, đây là hình thức marketing cho phép các sản phẩm của bạn có thể xuất hiện, tiếp cận với khách hàng thông qua các đối tác của Sendo. Và bạn chỉ mất phí nếu có khách hàng giao dịch sản phẩm của bạn thông qua hình thức này. Tỷ lệ tiếp cận khách hàng tiềm năng từ hình thức này là cực kỳ cao. Niêm yết giá trên Sendo rẻ ngang ngửa shopee. Đây cũng là lưu ý khi bạn muốn tìm kênh bán hàng phù hợp cho nguồn hàng lớn mà giá sỉ. Mặt hàng thế mạnh của Sendo đó là sản phẩm phi công nghệ và thời trang. Đây là một lưu ý đối với những ai muốn tập trung kinh doanh vào hai mảng này. Ngoài ra, Sendo của tập đoàn FPT cho nên bạn cũng yên tâm về độ uy tín của nó.

Mô hình Affiliate Marketing Sendo
Mô hình Affiliate Marketing Sendo

5. Facebook- Trang mạng xã hội lớn nhất Thế Giới

Facebook giống như một trang mạng đa năng. Phạm vi cũng như quy mô người sử dụng nó đứng hàng đầu trong các trang mạng xã hội. Chính vì thế khi bạn đăng bán các sản phẩm của mình thì khả năng tiếp cận khách hàng là cực kỳ cao. Bán hàng trên Facebook có thể giúp bạn tự chủ được mọi quá trình. Hình thức bán hàng trên Facebook khá là đa dạng, linh hoạt. Bạn có thể đăng bán trên Facebook cá nhân, Facebook Fanpage, Facebook group… Hiệu quả nhất trong đó là Facebook Fanpage. Khi dùng Facebook Fanpage bạn phải trả tiền để chạy quảng cáo trên facebook, tuy nhiên mức phí cũng khá rẻ mà lượt tiếp cận khách hàng lại cực kỳ lớn. Có một tính năng ở Facebook Fanpage mà tôi thấy cực kỳ thú vị đó là tạo cửa hàng. Theo đó, bạn sẽ cập nhật những sản phẩm muốn bán ở đây, cụ thể giá, đơn vị khối lượng, số lượng sản phẩm, mô tả chi tiết sản phẩm… một cách khoa học. Bạn dễ dàng quản lý được cửa hàng online mà khách hàng cũng có thể theo dõi được thông tin sản phẩm mà họ muốn mua. Ngoài ra, các thao tác trả lời khách cũng có thể tạo tự động, giúp bạn không bị chậm trễ khi hỗ trợ khách hàng. Fanpage này là của bạn, bạn dễ dàng quản lý nó. Và nếu cần thiết bạn có thể ẩn hoặc spam những bình luận bất lợi từ khách hàng.

Trang mạng xã hội lớn nhất Thế Giới Facebook
bán hàng online Trang mạng xã hội lớn nhất Thế Giới Facebook

8. Bán hàng qua website riêng

Đây là kênh bán hàng hiệu quả nhất hiện nay. Bạn cần hoặc không cần xây dựng thương hiệu vẫn có thể bán hàng hiệu quả với Website. Tuy nhiên bán hàng qua website phải phụ thuộc vào nhiều những kênh khác: quảng cáo trên Facebook để lấy kiếm khách hàng tiềm năng và thu hút về website tăng chuyển đổi, thưc hiện SEO để tiếp cận khách hàng tiềm năng với từ khóa sản phẩm của bạn (nếu sản phẩm có giá trị cao và lợi nhuận lớn thì đừng ngần ngại sử dụng Google Ads để nhanh chóng có được lượng khách hàng như ý). Đây là kênh bán hàng được phần lớn cá nhân và doanh nghiệp sử dụng để phát triển kinh doanh của mình. Nếu ngân sách hạn hẹp bạn có thể lựa chọn thiết kế website theo mẫu có sẵn, thiết kế website giá rẻ, nếu bạn muốn đầu tư hơn hãy sử dụng dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp tại công ty lập trình website Mona Media.

7. Instagram- Mạng xã hội hình ảnh

Số lượng người sử dụng Instagram so với Facebook cũng không hề kém cạnh gì. Vì vậy việc tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng ở đây cũng cực kỳ béo bở. Trong khi đó việc kinh doanh trực tuyến trên Instagram cũng không nhộn nhịp và cạnh tranh như ở các trang thương mại điện tử khác. Điều này sẽ giúp sản phẩm của bạn trở nên có giá hơn. Bạn thử tưởng tượng xem, nếu bạn bán hàng trong chợ, xung quanh bạn có rất nhiều người bán sản phẩm tương tự bạn thì xác xuất bạn bán được hàng là cực kỳ thấp. Khách hàng càng nhiều sự lựa chọn thì bạn càng bất lợi. Bên cạnh đó, Instagram tiện lợi hơn Facebook ở chỗ tần suất bài đăng được xuất hiện liên tục. Bạn không lo bài viết của mình sẽ trôi vào “dĩ vãng” một cách nhanh chóng. Các thao tác buôn bán trên Instagram cũng cực kỳ đơn giản. Có một ưu điểm của Instagram đó là về mặt hỗ trợ chỉnh sửa hình ảnh. Hình ảnh sản phẩm của bạn sẽ được tối ưu nhất. Mà hình ảnh lại là điểm đầu tiên thu hút sự chú ý của người xem. Những hình ảnh này là độc quyền của bạn vì Instagram không cho phép sao lưu dễ dàng như ở Facebook.

Mạng xã hội hình ảnh Instagram
Mạng xã hội hình ảnh Instagram

8. Tik Tok- Mạng xã hội với rất nhiều Viral Content

Lý do khiến mình xếp Tik Tok trong danh sách này chính là ở tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới nó. Vốn là kênh mạng xã hội mới trên nền tảng giải trí, Tik Tok chứa trong nó tất cả xu hướng đang nổi trên thế giới. Chỉ cần bạn chăm theo dõi các xu hướng, nghĩ ra các content hài hước rồi áp dụng khéo vào các bài đăng bán hàng của mình, thì lượt truy cập tương tác trên Tik Tok sẽ tăng cực kỳ khả quan. Đây vốn là nền tảng mạng xã hội mới, nên bạn không phải lo về mức độ cạnh tranh gắt gao. Đối với những người bán hàng online mới khởi nghiệp, bán nhỏ lẻ, cá nhân thì Tik Tok là một sàn giao dịch cực kỳ tiềm năng. Nếu bạn chưa có thương hiệu, thì nên tạo dựng từ Tik Tok.

Mạng xã hội với rất nhiều Viral Content Tik Tok
Mạng xã hội với rất nhiều Viral Content Tik Tok

Nên lựa chọn kênh bán hàng online nào cho phù hợp?

Thực ra, bạn có thể đăng bán sản phẩm của mình đồng thời trên tất cả các kênh trực tuyến mà mình vừa giới thiệu. Nếu bạn có khả năng quản lý, xử lý các hoạt động trao đổi, giao dịch. Không hề có giới hạn. Tuy nhiên lời khuyên của mình cho các bạn đó là nên tập trung vào một tới hai kênh công cụ để bán hàng trực tuyến thôi. Bạn phải xác định bạn bán gì, khách hàng mà bạn nhắm đến nằm trong độ tuổi nào, mục tiêu bán hàng (doanh thu hàng đầu hay xây dựng thương hiệu là hàng đầu…) để chọn cho mình kênh bán hàng trực tuyến cho phù hợp nhất. Ví dụ bạn bán quần áo dành cho các bạn trẻ, mong muốn là đạt doanh số càng nhiều càng tốt, bạn nên đăng bán trên Shopee hoặc Sendo, thậm chí là Tik Tok. Hoặc nếu doanh nghiệp của bạn mới, bạn kinh doanh các mặt hàng công nghệ, mục tiêu doanh nghiệp đang là xây dựng thương hiệu uy tín đối với khách hàng thì Tiki sẽ là sự lựa chọn tuyệt vời. Hoạt động buôn bán online cần sự đầu tư kỹ lưỡng vì vậy bạn phải cẩn thận khi chọn lựa.

Kết luận:

Hi vọng những chia sẻ vừa rồi của mình sẽ giúp các bạn có cái nhìn bao quát nhất về top các kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả nhất. Chúc các bạn hoàn thành tốt công việc kinh doanh của mình.